Zendesk Prioritizer voor Google Chrome

Zendesk Prioritizer: Geavanceerd sorteren voor Zendesk-tickets.

Zendesk Prioritizer is een Chrome-extensie ontwikkeld door Peter B. Het valt onder de categorie Browsers en is specifiek gecategoriseerd als een subcategorie Add-ons & Tools. Deze gratis extensie verbetert de sorteermogelijkheden van Zendesk-tickets.

Het hoofddoel van Zendesk Prioritizer is om meer geavanceerde sorteeropties te bieden voor Zendesk-tickets. Het biedt een geprioriteerde volgorde van tickets binnen een weergave. Een van de belangrijkste kenmerken van deze extensie is de aanduiding van tickets die op de huidige dag een openbare reactie hebben ontvangen. Dit helpt gebruikers om snel tickets te identificeren en aan te pakken die directe aandacht vereisen.

Bovendien stelt Zendesk Prioritizer gebruikers in staat om eenvoudig hoogwaardige tickets te markeren, waardoor het handig is om belangrijke tickets te prioriteren en bij te houden. De extensie biedt ook aanpasbare multi-attribuut sortering van Zendesk-tickets. Standaard omvat de sorteervolgorde gemarkeerde/niet-gemarkeerde tickets, automatisering/gebruikersstatuswijziging, beantwoorde/onbeantwoorde tickets, prioriteit en tijd sinds de laatste openbare reactie.

De nieuwste updates van Zendesk Prioritizer omvatten een betere behandeling van ticketbeschrijvingen en een kleine fix voor de knoppen op de Opties-pagina in versieVersionintroduceerde de mogelijkheid om de sorteervolgorde aan te passen en tickets te sorteren op automatische/gebruikersstatuswijziging.

Zendesk Prioritizer is een waardevolle tool voor Zendesk-gebruikers die meer geavanceerde sorteermogelijkheden nodig hebben voor hun tickets. Met zijn intuïtieve functies en aanpasbare sorteeropties stroomlijnt het ticketbeheer en verbetert het de productiviteit.